AGB
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen Rotkäppchen Fanshop
1 Vertragspartner und Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln den Verkauf von Waren der Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH, Sektkellereistraße 5, 06632 Freyburg/Unstrut, („RMSK“) über die Website www.shop.rotkaeppchen.de gegenüber Verbrauchern und Unternehmern („Besteller“).
1.2 Der „Rotkäppchen“ Online-Fanshop wird von der Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH, Sektkellereistraße 5, 06632 Freyburg/Unstrut, Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Christof Queisser, Frank Albers, Geschäftsanschrift s.o., technisch betrieben.
1.3 Die Agentur wolffstore GmbH („Agentur“) vertreibt die Artikel im „Rotkäppchen“ Online-Fanshop auf der Website www.shop.rotkaeppchen.de. Daher wird die Agentur Vertragspartner eines über den „Rotkäppchen“ Online-Fanshop zustande kommenden Kaufvertrages.
1.4 Wir führen alle Aufträge über den Online-Shop unter www.shop.rotkaeppchen.de nur unter Zugrundelegung dieser Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen aus. Widersprechende Bedingungen des Bestellers sowie von unseren Bedingungen abweichende Vereinbarungen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2 Angebot, Vertragsschluss
2.1 Offerieren von Produkten im Online-Shop sowie sonstigen Medien stellt kein verbindliches Angebot durch uns dar.
2.2 Nach der Auswahl der Artikel und Eingabe aller weiteren zur Bestellung relevanten Angaben werden alle vom Besteller ausgewählten Artikel und zugehörigen Angaben nochmals in einer Bestellübersicht angezeigt. Eventuelle Eingabefehler können dann vor Abgabe der Bestellung berichtigt werden. Mit Klicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Besteller ein bindendes Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Die Bestellung kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn über den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in das Angebot aufgenommen werden.
2.3 Nach dem Klicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ wird der Eingang der Bestellung auf der Website angezeigt. Zusätzlich erhält der Besteller eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Vertragsannahme dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung nebst Vertragstext oder durch Lieferung der bestellten Artikel angenommen wird.
2.4 Geht nach Bestellung im „Rotkäppchen“ Online-Fanshop nicht innerhalb von 14 Tagen eine Bestellbestätigung per E-Mail zu, ist der Besteller nicht mehr an die Bestellung gebunden. Er ist dafür verantwortlich, dass diese Bestellbestätigung nicht durch einen Spamblocker abgewiesen wird.
2.5 Der Verkauf erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.
2.6 Der Vertragsschluss wird in deutscher Sprache angeboten.
2.7 Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss von der Agentur gespeichert, ist dem Besteller aber nicht mehr zugänglich.
2.8 Mit der Bestellung erklärt sich der Besteller damit einverstanden, dass ihm die Rechnung auch ausschließlich auf elektronischem Wege per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse übersandt werden kann.
2.9 Unser Angebot ist freibleibend. Ist Ware eines Jahrgangs nicht verfügbar, liefern wir, falls nichts anderes vereinbart wurde, den Folgejahrgang, sofern dieser gleichwertig in Qualität und Preis ist. Anderenfalls sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
3 Liefer- und Versandbedingungen
3.1 Nach Vertragsschluss wird die Bestellung unmittelbar nach Verifizierung der Kreditkartendaten und Zahlungseingang auf dem Bankkonto beziehungsweise PayPal-Konto der Agentur, bearbeitet. Die bestellten Artikel werden dann zusammengestellt, verpackt und schnellstmöglich versendet. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen (Montag – Freitag). Sollte ein Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig sein, wird die Agentur den Besteller umgehend benachrichtigen.
3.2 Die Lieferung der Artikel kann nur nach Deutschland erfolgen. Die Lieferung erfolgt ab einem Warenwert von € 70,00 liefer- und versandkostenfrei an die angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Bei einem Warenwert von unter € 70,00 fallen Liefer- und Versandkosten in Höhe von € 6,90 an. Die anfallenden Liefer- und Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.
3.3 Die Artikel werden innerhalb Deutschlands von einem sorgfältig ausgewählten Versanddienstleister ausgeliefert.
3.4 Versand und Lieferung erfolgt auf Gefahr und Rechnung des Bestellers, sofern dieser kein Verbraucher ist.
3.5 Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit diese für den Besteller zumutbar sind.
4 Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die Kaufpreise der Artikel bestimmen sich nach den bei der Bestellung gültigen Preisangaben im „Rotkäppchen“ Online-Fanshop. Alle Preise sind in Euro aufgeführt und enthalten die jeweilige gesetzliche Umsatzsteuer.
4.2 Zahlungen können per PayPal erfolgen.
4.3 Der Besteller ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn der Gegenanspruch unbestritten, von uns anerkannt oder rechtskräftig festgestellt ist, ferner, wenn Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Vertragsverhältnis geltend gemacht werden. Zur Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Besteller nur insoweit befugt, als der Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
4.4 Bei der Einlösung von Gutscheinen sind die spezifisch geltenden Einlösebedingungen wie Mindestbestellmenge, Gültigkeitszeitraum usw. zu beachten. Die entsprechenden Informationen befinden sich auf den Gutscheinen. In jedem Fall kann pro Einkauf nur ein Gutschein respektive eine auftrags-/kundenbezogene Ermäßigung eingelöst werden. Eine Barauszahlung sowie eine nachträgliche Verrechnung mit vorhergehenden Bestellungen sind nicht möglich. Ein Weiterverkauf ist nicht gestattet.
5 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von RMSK.
6 Jugendschutz
Uns als Unternehmen ist der bewusste und verantwortungsvolle Umgang mit Alkohol und die Einhaltung des Jugendschutzgesetzes sehr wichtig. Entsprechend des Jugendschutzgesetzes nehmen wir Bestellungen nur von Personen an, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit Vornahme der Bestellung bestätigt der Besteller, 18 Jahre oder älter zu sein.
7 Gewährleistung
7.1 Die gekauften Artikel weisen bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit auf. Diese bemisst sich ausschließlich nach den zwischen den Parteien getroffenen konkreten Vereinbarungen über die Eigenschaften, Merkmale und Leistungscharakteristika der gekauften Artikel.
7.2 Geringfügige Änderungen im Hinblick auf Konstruktion, Material und oder Ausführung der Artikel sind im handelsüblichen Ausmaß möglich und berühren nicht die Wirksamkeit des Vertrages, insofern hiervon die Qualität der Ware nicht beeinträchtigt ist. Geringfügige Abweichungen in Struktur und Farbe gegenüber der vereinbarten Beschaffenheit bleiben insoweit vorbehalten, soweit diese in der Natur der verwendeten Materialien liegen und handelsüblich sind. Dasselbe gilt für Änderungen in der Gestaltung und Ausstattung der Flaschen.
7.3 Ersetzte Teile sind auf Verlangen zurückzugewähren. Die Rechte bei Mängeln entfallen, wenn Mängel aus vom Besteller zu vertretenden Gründen eintreten, z.B. durch ungeeignete oder unsachgemäße Verwendung, insbesondere auch Nichtbeachtung der Betriebsanleitung, fehlerhafte Inbetriebnahme, fehlerhafte Behandlung, fehlerhaften Einbau, ungeeignetes Zubehör, ungeeignete Ersatzteile, ungeeignete Reparaturmaßnahmen oder durch natürliche Abnutzung, sofern die Mängel nicht von uns zu vertreten sind.
7.4 Angaben auf der Website und in sonstigem überlassenen Informationsmaterial sowie produktbeschreibende Angaben sind nicht als Garantien für eine besondere Beschaffenheit der gekauften Artikel zu verstehen.
7.5 Bei Mängeln der gelieferten Ware stehen dem Besteller vorbehaltlich der nachfolgenden Ziffern die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Schadensersatz wegen eines Mangels kann der Besteller jedoch nur nach Maßgabe der Ziffer 8 verlangen. Das Recht zur Minderung des Kaufpreises ist ausgeschlossen.
7.6 Die Ausübung der Gewährleistungsrechte bedürfen einer Anzeige in Textform.
7.7 Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt 24 Monate, gerechnet ab Gefahrübergang. Ist der Besteller Kaufmann, so verkürzt sich die Verjährungsfrist auf 12 Monate ab Gefahrübergang. Als Gefahrübergang gilt die Ablieferung der Ware beim Besteller.
8 Haftungsbeschränkung
8.1 Wir haften dem Besteller gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Pflichtverletzung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
8.2 In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Ziffer 8.3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 4 ausgeschlossen.
8.3 Die Haftung für schuldhafte Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz oder sonstiger zwingender Haftungstatbestände bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.
8.4 Die vorstehenden Ziffern gelten entsprechend für die Haftung für vergebliche Aufwendungen.
9 Widerrufsrecht
Ist der Besteller Verbraucher, steht ihm ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:
9.1 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Rotkäppchen Online-Fanshop; c/o wolffstore GmbH; Steyler Str. 121; 41334 Nettetal; E-Mail: rotkaeppchen@wolffstore.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (www.rotkaeppchen.de) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
9.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes verein-bart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlungen Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktions-weise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
9.3 Muster-Widerrufsformular
Hier das Widerrufsformular downloaden.
10 Datenschutz
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie hier.
11 Online-Streitbeilegung
11.1 Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur außergerichtlichen Online-Beilegung von Streitigkeiten über die Verpflichtungen aus den geschlossenen Online-Kaufverträgen bereit. Die Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
11.2 Wir sind zur Teilnahme an einem solchen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle jedoch nicht verpflichtet und können dem Besteller ein solches Verfahren auch nicht anbieten.
12 Kundenservice
Sollten noch Fragen offen sein, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice per E-Mail an rotkaeppchen@wolffstore.de oder telefonisch unter +49 21538031580 wenden.
13 Schlussbestimmungen
13.1 Die Beziehungen zwischen den Vertragsparteien regeln sich ausschließlich nach dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf (CISG).
13.2 Sofern der Besteller Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Wiesbaden. Wir sind berechtigt, den Besteller auch an jedem anderen zulässigen Gerichtsstand zu verklagen.
13.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam.